新浪微博腾讯微博|收藏鸿业|在线留言欢迎来到泰安市鸿业工程材料有限公司官网

全国服务热线:13395487528

热门关键词: as  xxx

鸿业 > 服务体系

全国服务热线:13395487528

电话:13395487528

传真: 0538-8091698

邮箱:hygccl@163.com

地址:泰安市东部高新技术开发区

服务体系

1、服务文化。包括服务理念、服务承诺、服务策略、服务目标。

2、服务制度。包括服务规范、服务流程、服务监督与奖惩、服务制度管理。

3、服务体系。包括组织管理、服务网点、人员配置、业务培训、服务投入。

4、配送安装。包括商品包装、配送服务、安装调试。

5、维修服务。包括维修保障、维修设施、技术支持。

6、客户投诉。包括投诉渠道、投诉记录、投诉处理。

7、客户管理。包括沟通渠道、客户关系。

8、服务改进。包括产品改进、服务改进、管理改进。